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礼赞商城:社交电商的驱动力和本质是什么 ?

核心提示:社交电商的出现是电商领域的巨大变革。电商行业发展的新趋势和商业逻辑的新升级,为广大电商商家创造了新机遇,也带来了新挑战。


社交电商的出现是电商领域的巨大变革。电商行业发展的新趋势和商业逻辑的新升级,为广大电商商家创造了新机遇,也带来了新挑战。许多商家遭遇到一些问题,诸如传统“流量思维”的固化、对社交生态体系感到陌生、对社交电商的理解不够系统等等,这些问题都不同程度制约着这些商家在社交电商新蓝海的探索之路。

礼赞商城认为社交电商的本质是人,用户和供应链一定是未来十年不变的解法。社交电商已经进入到2.0时代,它的结构特点在于,每个人走向平等,每个人都是分享者,也是消费者,需要形成新的社群和网络形态,才能跟用户走得更近。

 社交电商的驱动力是什么?礼赞商城认为四个核心趋势驱动了整个的行业变化。

第一,人的社交天性;    

第二,个体意识的觉醒;    

第三,科技放大个体影响;    

第四,消费升级。      

这四个核心关键点,组成了我们对新商业文明,对整个社交电商的理解。    

先说社交天性,为什么我们都需要社交?

社交是人最本质的天性,从远古时代人通过社交的方式进行聚集,通过社群来维持自己的生存。在那个时候,一个个体无法在恶劣的环境中生存,从而组成了社群。    

第二个特点,社群会慢慢演变。当人不再依赖于群体式生活,也能够维持生存,就慢慢开始演变出来很多需求。现在会有人喜欢骑行、游泳、潜水。          

那社群的本质是什么?礼赞认为是卷入了更多的资源。因为每个人都有资源,自带的资源聚集之后,就能够带来整个行业的变化。所以为什么现在要做社交电商,因为社交电商是一个人的本性。      

为什么是这个时候?原因很简单,科技在放大每个个体的影响力。在远古,在没有互联网之前,出行基本靠走,通信基本靠吼,每个人对身边的人的影响非常少。

在这个时代,通过科技个体的影响力在进行放大,整个科技的影响力分为三个部分在进行变化。     

第一,线下社群,基于实体的地理位置,通过人的传播进行社群的组织。      

第二,线上社群。互联网和PC时代之后,人开始聚集起来有自己的社群。像之前比较火的一部电影《我不是药神》,有一个场景是所有的病友通过QQ群进行传播。      

第三,新商业形态。从PC向移动互联网变化,万物联网,每个人随时随地都能够连接进入网络,随时随地去影响别人。他影响个体和其他社群的能力,能够通过互联网和移动方式进行快速的传播和裂变。      

第四,消费升级。大家发现在经历改革开放之后,分为三个阶段。第一阶段是解决用户买得到的需求,改革开放初期用户的核心是供给侧的不足,所以当时需要解决的核心问题就是商品的可得性。随着需求得到满足,社群的用户需求也在发生变化。大家从买得到变成要买得好,解决品牌品质的保障。所以慢慢线下出现了百货商店,线上出现了京东。随着人群需求的不断变化,以人为中心的体验式购物,变成以人、以场景为购物的需求。礼赞商城认为社交电商必然会改变这个时代,这是社交电商三个核心的驱动力,会改变整个行业和格局。     

社交电商进入2.0时代   

 社交电商的本质还是新零售,所以社交电商零售不变的是什么?礼赞认为有两个东西,一个是用户,一个是供应链,而且这两个一定是十年不变的解法。用户、供应链这两端,我们怎么改造出一个跟以前不一样的场景?现在讲用户。社交电商已经进入到2.0时代,1.0时代它的特点是从原来的大中心进化的场景,变成以一个微信体系内的小中心化场景。它的本质是我有10万个公众号的粉丝,那么就服务这10万个粉丝,所以它的核心还是中心化。      2.0时代是从真正的大中心化向小中心化,再慢慢向去中心化,裂变行为发展。

有两种传播形态,第一,以节点型网络结构为核心。目前公司市值已经达到300亿的拼多多,它的模型是,我是一名用户,为了获得这个平台的收益,我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益,也会向别人传播。这样通过裂变,形成了节点型的网络结构。它的结构特点在于,每个人走向平等,每个人都是分享者,也是消费者。在我们对社交电商的观察里,我们发现人和人之间是平等的。     

有些人天然就是内容生产者,有的人是追随者,所以慢慢的节点性网络结构演化出社群网络结构。通过一个一个社群去聚集消费者、店主和用户的时候,发现它慢慢不断的裂变,形成新的社群,形成新的网络形态。     

社交电商本质是一个供应链,供应链升级的核心在于社交。社群有一个非常明显的特点,按照人群去进行划分。从做产品的需求,变成了按人群去划分。满足这个人群所有的需求,而这个需求会带来很大的特点。我们在2月份卖菜籽油,花了10个小时我们卖出1000万的菜籽油。

用户的需求在聚集。

第一,需求的聚集在于对整个供应链的核心改造,因为供应链核心一个是规模,有足够大的规模才能影响供应链。

第二,要有足够大的确定性,就是什么时间点有什么样的规模,才能满足用户。当社群有这样强的需求匹配性和爆发力,就完成整个反向供应链。     

在做反向供应链的时候,我们有三个体系类型。

第一,品牌商品。我们一天能卖832万吨,同时卖牛奶,单款单天破1000万元,所以通过跟品牌方的反向供应链和反向运营,优化了品牌商的货品。      

第二,工厂优选。找到工厂上的货品,目前我们在平台上已经有接近1000个工厂进行合作,通过这1000个工厂我们来满足消费者在工厂上的需求。      

第三,产地直采。因为水果是高频高需,我们通过吸收产地的方式去反向优化产业链。我们一天卖了140万个柚子,1个月内卖了1亿斤农产品,这样通过供应链,实现用户和供应链两端的优化和提升。

这是我们礼赞商城的社交电商的新解法,通过用户端,通过构建社群,构建由店主和用户组成的线上线下社群,来满足用户端的链接。而我们认为在另外一端,礼赞商城与供应链结合,通过连接整个品牌商品和工厂优选商品,实现把社群和货品进行链接,真正实现在零售电商当中不断在变化和需要成长的点。

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